Une plateforme unique pour structurer vos opérations : équipes et rôles, catalogue de services, rendez-vous clients, commandes et encaissements — avec une vision claire pour piloter votre activité.
Tableau de bord
Synthèse opérationnelle
Indicateurs agrégés pour suivre l’activité, la charge et les créneaux — sans quitter l’écran principal.
Activité
Volume traité
Charge
File & priorités
Créneaux
Rendez-vous
Du premier dépôt à la remise au client, chaque étape est structurée : moins de friction, plus de visibilité pour votre équipe et vos clients.
Commandes & rendez-vous
Côté espace client, la personne réserve un créneau (date et heure) et peut laisser un message pour l’équipe. Le même rendez-vous apparaît instantanément dans l’espace atelier, en vue calendrier (mois) ou liste filtrable — sans ressaisie, sans risque d’oubli entre le carnet et l’écran.
Les créneaux sont espacés de 30 minutes pour limiter les chevauchements et lisser l’affluence. Selon votre offre d’abonnement, des plafonds mensuels peuvent s’appliquer aux rendez-vous et aux commandes : votre équipe voit l’activité réelle du mois et reste alignée avec les limites du plan.
Parcours type
De la prise en charge au retrait : un déroulé cohérent pour le client et la caisse.
Dépôt en boutique ou rendez-vous en ligne
Le client réserve un créneau depuis son compte ou passe au comptoir ; les articles et consignes sont enregistrés dans le même système que l’atelier.
Traitement, repassage et suivi des statuts
L’équipe fait avancer les commandes (reçu → en cours → prêt), avec attribution possible à un opérateur ; les volumes du mois restent visibles pour le pilotage.
Prêt à retirer — encaissement si besoin
Le client est informé lorsque c’est prêt ; retrait en boutique ou selon vos modalités. Les paiements peuvent être tracés (Mobile Money ou autre) pour clôturer proprement la vente.
Aujourd’hui, tout passe par la webapp (navigateur) : inscription client avec vérification e-mail et téléphone, espace atelier, catalogue, abonnements et paiements. Les applications iOS et Android viendront en prolongement : les mêmes comptes, les mêmes données, synchronisés en temps réel — pour les personnes qui préfèrent l’appareil mobile au bureau.
Clients : rendez-vous, suivi des commandes et rappels utiles. Équipes pressing : visibilité sur la journée et les files d’attente, cohérente avec ce que vous voyez déjà sur ordinateur.
Rendez-vous et rappels
Réserver un créneau, voir les prochains passages et les messages laissés à la réservation — les mêmes données que sur le web, pour ne rien manquer au comptoir.
Commandes en direct
Suivre chaque article du dépôt à la remise : reçu, en cours, prêt, livré — comme dans l’espace client actuel, avec les mêmes statuts qu’à l’atelier.
Notifications utiles
Alertes lorsque le pressing avance la préparation ou qu’un retrait est possible, pour réduire les appels et les allers-retours inutiles.
Côté équipe
Les pressings pourront aussi consulter la file du jour, les attributions internes et les priorités — toujours aligné sur le tableau de bord web.
Historique et compte sécurisé
Accès à l’historique des commandes et des RDV, avec la même authentification (mot de passe ou OTP) que sur la webapp.
Sanu Pressing
Espace client
Bonjour
Prochain rendez-vous
Demain · 9h00 — Retrait chemises
Commande #2041
Prêt à retirer
Aperçu avec le logo Sanu (identique au favicon) — les écrans définitifs iOS et Android seront publiés avec les builds store.
Les boutons App Store et Google Play seront activés lorsque les applications seront publiées. En attendant, la plateforme web couvre l’intégralité du parcours — y compris pour les clients finaux et les équipes en boutique.
Témoignages représentatifs — noms et situations fictifs pour illustrer les cas d’usage.
Démarrage guidé
L’inscription d’un pressing s’enchaîne en étapes : création de la fiche (identité, adresse, contacts), puis le compte administrateur avec vérification e-mail et téléphone par code OTP — comme pour les comptes clients, pour sécuriser l’accès à l’atelier.
Ensuite, le choix d’offre : essai gratuit, Standard ou Pro, avec abonnement actif avant d’exploiter pleinement l’espace atelier. Dès que c’est en place, vous paramétrez le catalogue, les rôles (propriétaire, manager, staff), et vous suivez commandes et rendez-vous sur un seul tableau de bord.
Actions rapides
Démarrer l’inscription, comparer les offres ou écrire à l’équipe.
Réponse sous 2 jours ouvrés en général sur le formulaire contact — pour une démo ou un projet multi-sites, précisez les disponibilités dans votre message.